Acquistando Export Box  le aziende hanno la possibilità di usufruire dei servizi on-line e off-line  della T.C.M. Spinelli s.r.l. SERVIZI EXPORT Consulenza Export Manager su Business Opportunities e Iniziative Export BoX Il Cliente ha la possibilità di richiedere ulteriori informazioni e la Consulenza in merito alle Business Opportunities mirate che gli vengono inviate. L'assistenza è offerta da esperti e competenti Export Manager e prevede l'invio, tramite posta elettronica o fax, di tutte le informazioni necessarie a gestire relazioni commerciali con partners internazionali. Export Check Up Il servizio permette di dotare l'Azienda che ne fa richiesta degli strumenti per affrontare uno specifico mercato estero di interesse ed intraprendere un'attività esportativa di successo. Export Check Up consiste in un'analisi mirata ad individuare le caratteristiche del prodotto o delle linee di prodotti che l'Azienda desidera esportare e a valutare la loro commercializzazione, in funzione dei mercati specifici, identificando i principali punti di forza e di debolezza dell'organizzazione aziendale, con particolare riferimento alle aree commerciale e distributiva. TCM esegue inoltre un esame dei potenziali mercati di riferimento, al fine di individuarne le opportunità distributive e i fattori di rischio, indicando all'azienda eventuali vincoli legati ai prodotti considerati (limitazioni all'importazione, dazi, modalità di confezionamento e di etichettatura, particolari requisiti di prodotto dettati dalle norme vigenti nel paese di interesse). SERVIZI INFORMATIVI Servizio Business Opportunities mirate Le Business Opportunities rappresentano un ottimo strumento per affrontare il mercato estero con successo. Sono richieste, offerte di beni o servizi che, inserite nell'ottica di un mercato estero possono diventare un ottimo trampolino di lancio per Aziende italiane interessate all'esportazione. Il vantaggio risiede nella possibilità di ricevere dall'estero richieste attraverso canali selezionati: infatti le Business Opportunities vengono reperite attraverso canali professionali, europei e mondiali, nonché dai consulenti e dalle banche dati delle oltre 300 sedi mondiali del WTC. Successivamente controllate e selezionate da personale specializzato TCM verranno inviate al potenziale destinatario in funzione del settore merceologico di appartenenza. Il servizio Business Opportunities offerto comprende l'invio continuativo di: richieste di merci e/o servizi; rappresentanze e agenzie provenienti da fonti internazionali. Le B.O. vengono trasmesse alle aziende interessate per via telematica o tramite fax. Newsletter personalizzata sull’esportazione Il servizio comprende l'invio periodico di una newsletter contenente informazioni e aggiornamenti su: scenario economico dei principali mercati di riferimento. i trend di domanda; disposizioni di carattere doganale e fiscale; accordi internazionali; eventuali agevolazioni; informazioni concernenti il settore di interesse dell’azienda; tutti gli aggiornamenti e le informazioni sulle fiere in programmazione cui l’azienda, in base al settore di interesse, potrà scegliere di partecipare, inserendosi nell’Expo Area  Informazione sulle sovvenzioni all'esportazione Il servizio comporta l'invio periodico di informazioni e aggiornamenti su sovvenzioni e/o contributi erogati alle aziende da enti regionali, nazionali e internazionali per la partecipazione a fiere estere e per altre attività mirate all'esportazione. Qualora siano resi disponibili dagli enti erogatori, verranno forniti, per via telematica o tramite fax, i relativi moduli di richiesta e i regolamenti. Servizio di informazioni su stock e macchinari usati Il servizio comprende l'invio, continuativo, di informazioni e aggiornamenti relativi alle aste e/o alle offerte di macchinari industriali di seconda mano. I macchinari sono disponibili a livello europeo. I Informazioni generali sui mercati esteri (per singolo Paese) Il servizio è ottimale per l'Azienda che intende espandere il proprio business in uno specifico Paese. Previa richiesta, il cliente riceverà una esaustiva scheda informativa sul Paese selezionato, consentendogli si valutare le migliori modalità e opportunità di approccio al mercato. Verranno fornite al Cliente tutte le informazioni utili per valutare le possibilità di penetrazione commerciale dell'Azienda nel mercato preso in esame. Le informazioni saranno personalizzate per settore merceologico.Queste informazioni riguardano: le condizioni economiche; il trend della domanda; sistema distributivo; eventuali divieti all'importazione o contingentamenti; eventuali agevolazioni alle imprese italiane. Informazioni doganali e fiscali, logistiche e di trasporto Le Aziende che devono vendere merci e/o servizi intra o extra Unione Europea possono richiedere informazioni in materia di esportazione, tra cui: adempimenti e procedure doganali; dazi e imposte (operazioni con paesi UE / extra UE, dichiarazioni globali, documenti surrogatori, modelli Intrastat, certificati d'origine, restituzione dei diritti all'esportazione etc.); modalità di fatturazione; adempimenti fiscali (esportazioni dirette, triangolazioni, esenzione Iva, rimborso Iva, convenzioni internazionali fiscali bilaterali, etc). Elenchi mirati di aziende Il servizio è rivolto alle Aziende che intendono espandere il proprio business in uno specifico Paese, richiedendo i nominativi di potenziali interlocutori. Un elenco selezionato di 25 schede aziendali (o suoi multipli), verrà inviato per via telematica o tramite fax al richiedente. Per ogni azienda verranno raccolte le seguenti informazioni: anagrafica; paese di appartenenza; settore merceologico; tipo di attività (importatori/distributori, trading company, agenti, buying office, operatori della grande distribuzione, retailers, etc.); dimensioni aziendali; principali prodotti/servizi trattati; rete commerciale; tipologie di clienti. Le informazioni vengono raccolte e catalogate in base alle esigenze e al settore di interesse dell'Azienda che ne fa richiesta. Consulenza su transazioni finanziarie internazionali Il servizio fornisce informazioni su termini e modalità di pagamento relative a transazioni finanziarie internazionali: pagamento via L/C; draft e cambiali internazionali; forfaiting; factoring; COD; cambio assegni in valuta estera, etc; Consulenza su logistica e trasporti internazionali Il servizio consente alla Azienda Cliente di ottenere assistenza sulle principali modalità di spedizioni internazionali, attraverso l'invio di informazioni, preventivi e consulenze relativi a spedizioni internazionali, quali: trasporto internazionale aereo, marittimo, groupage, etc.; documenti di trasporto e doganali(incoterms, certificati di esportazione, etc.); servizi logistici (gestione magazzino, imballaggio, servizi e soluzioni integrati); SERVIZI OPERATIVI Direct Marketing L'Azienda Cliente che attiverà il servizio operativo Direct Mailing potrà disporre, in outsourcing, di tutte le attività che vanno dall'organizzazione alla gestione, volte a stabilire una primo, significativo, contatto con potenziali operatori esteri. Il servizio include: l'oganizzazione e la gestione del Direct Mailing; la ricerca e la selezione di potenziali clienti da banche dati professionali; l'invio ai nominativi selezionati di materiale informativo relativo all'azienda (brochure, depliant, cataloghi, campioni, etc.). Group Trade Mission Il servizio comprende: la ricerca; la selezione; il contatto di operatori commerciali esteri allo scopo di pianificare un incontro tra l'iprenditore e potenziali partner. Reperite liste di nominativi per categoria merceologica, i potenziali interlocutori commerciali sono selezionati in funzione dell'esigenza aziendale(agenti, importatori/distributori, buyers). I nominativi selezionati saranno contattati per verificare l'interesse verso il prodotto/Azienda e convocati per un incontro con l’imprenditore interessato. Call center L'Azienda ha la possibilità di richiedere l'attivazione di un Call center in outsourcing. La flessibilità del servizio proposto permette di soddisfare qualunque esigenza, offrendo una serie di soluzioni personalizzate a costi differenziati. La struttura aziendale si manterrà quindi snella, garantendo la massima flessibilità operativa.Il Call Center effettuerà attività di: indagine; marketing; assistenza alla clientela (Customer Service); servizi cortesia (Customer Care); supporto tecnico (Help Desk); monitoraggio dei servizi offerti; Servizi di traduzione Il servizio offre la possibilità di traduzione in oltre 10 lingue di documenti, testi, brochure, ecc.